新冠肺炎疫情打亂了大多數公司精心制定的計劃，礦業領導人被迫改變戰略目標，重新向利益相關者許諾及調整優先事項。疫情帶來的一系列影響突顯了一個核心主題，即礦業公司和廣大利益相關者間的信任問題。
礦業正處于重要轉折點。礦業公司或憑借開采的諸多礦產資源掌握碳減排的關鍵，但該行業目前資金匱乏。雖然礦業公司在疫情期間在提供個人防護裝備、醫療基礎設施和保障員工安全等方面發揮了重要作用，但許多政府仍希望其繳納額外的稅款和特許權使用費。
由于信任的缺失，這些矛盾依然存在。為了在廣泛的利益相關者生態系統內重建信任，礦業公司正以戰略眼光運用并購策略、提升環境、社會和公司治理（ESG）表現、建立靈活的供應鏈，以及推進形成未來工作模式。隨著疫情相關的不確定性因素消退，預計并購市場將迅速復蘇，企業或需尋找新的方法為股東帶來持續回報，增強ESG表現，同時加強資本和運營約束。
面對疫情暴露出的供應鏈缺陷，礦業公司正著手評估供應鏈風險，以促進可預測運營并與投資者建立信任。疫情帶給我們的啟示是，人類最重視的問題包括安全、社區、社會影響和環境。礦業公司應將這些經驗銘記于心，方能克服信任挑戰以構筑前行之路。
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